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Lembretes para pacientes

As Configurações agora têm uma tela de Lembretes do Paciente.

Até 5 lembretes por conta. Cada um sai por SMS, por e-mail ou pelos dois, antes de uma consulta.
A antecedência vai de 15 minutos a 1 semana, escolhida entre 15, 30 e 60 minutos, 2, 3, 6 e 12 horas, e 1, 2, 3 e 7 dias.
Escopo por lembrete: consultas avulsas, consultas de uma série, ou os dois.
O texto é seu. Marcadores preenchem os detalhes: {nomePaciente}, {nomeProfissional}, {quando}, {data}, {hora} e {tempoRestante}, guardados sempre com as chaves em inglês, então um modelo continua funcionando depois que o idioma da conta muda.
O corpo do SMS aceita até 320 caracteres, e o do e-mail até 2000.
As mensagens de texto saem apenas entre 8h e 21h, no fuso horário da própria consulta.
As mensagens de texto são de mão única: os pacientes não podem responder, então peça que entrem em contato como de costume.
O e-mail chega de Maestra <[email protected]>, um endereço apenas de envio. O endereço do profissional nunca é exposto aos pacientes.
Dois modelos já vêm com a conta, “3 dias antes” e “1 hora antes”, ambos inativos, então nada é enviado antes de eles serem lidos.
Cada telefone e cada e-mail de um paciente tem uma marcação para o que recebe mensagens, com a data em que o consentimento foi registrado. Defina paciente por paciente, ou em vários pacientes de uma vez.
Os lembretes são agendados 30 dias à frente. O que passa disso entra em uma sincronização posterior.
A tela abre em qualquer plano. Criar, editar, reordenar e excluir lembretes exige o Pro.

Google Calendar

Conecte uma conta Google em Configurações › Sincronizar Calendário e ative os calendários um a um, cada um com o próprio botão.
O tempo ocupado dos calendários ativados aparece na agenda como cartões cinza discretos marcados como Ocupado, subtraindo a disponibilidade onde o tempo bloqueado à mão já subtraía. Eles são inertes: não há o que abrir nem o que arrastar.
Só disponibilidade. A conexão lê horários livres e ocupados, então nenhum título, local, convidado ou organizador de evento chega ao Maestra, nem em princípio. Os escopos pedidos são calendar.freebusy e calendar.calendarlist.readonly.
Somente leitura. As consultas do Maestra nunca são escritas de volta no Google.
Cada conexão sincroniza ao conectar, depois a cada 15 minutos, e Sincronizar agora roda na hora.
A janela espelhada vai do início do dia UTC atual até 180 dias à frente. O tempo ocupado que já passou fica de fora.

Seu consultório

A página do consultório agora é um quadro com os gráficos que você escolhe. O catálogo tem doze: ocupação, atendimentos ao longo do tempo, atendimentos por dia da semana, composição de presenças, faltas ao longo do tempo, horas agendadas, valores cobrados ao longo do tempo, valores recebidos ao longo do tempo, valores em aberto ao longo do tempo, cobranças por quitação, pagamentos por método e pacientes novos.
Até doze gráficos ficam na página ao mesmo tempo, arrastados para a ordem que você quiser.
Os padrões seguem a profissão e são semeados uma única vez, então a página abre com algo para ler antes de qualquer arrumação.
Um seletor de período no topo governa todos os gráficos da página.
As definições dos gráficos são criptografadas no dispositivo, como todo outro registro.

Etapas do paciente

O cabeçalho da lista de Pacientes abre um quadro de etapas: uma faixa por etapa, com os pacientes como cartões dentro da faixa deles.
Arraste um paciente de uma faixa para a outra para mudar a etapa dele.

Navegação

Um paciente ou uma consulta abre a partir da aba em que você está, sem passar por outra aba primeiro.

Proteção de dados

Arquitetura de conhecimento zero: registros são criptografados no dispositivo, e os servidores do Maestra armazenam apenas dados criptografados e não podem lê-los, incluindo cada valor, então o Maestra não vê quanto você ganha. Áudio e texto processados durante a transcrição e a geração de notas são enviados a provedores de IA especializados, sob contrato de tratamento de dados, em conformidade com a LGPD, processados de forma transitória e nunca armazenados. Detalhes completos na documentação.

Os lembretes são o primeiro recurso que envia algo a um paciente, então vale dizer o limite com clareza. O corpo de um lembrete é selado no dispositivo antes de o relay chegar a vê-lo, e o relay o abre apenas para entregar a mensagem à operadora de SMS ou de e-mail. A operadora, portanto, vê a mensagem, e é por isso que os lembretes não são de conhecimento zero de ponta a ponta: o que sai é o que foi escrito no lembrete, e nada além disso. A conexão de calendário é ainda mais estreita, já que horários livres e ocupados é tudo o que ela lê, e nada é enviado ao Google.